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Livraisons et retours
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieur ou égale à 199 euros.
Pour toute commande inférieur à 199 euros , les frais de livraison sont fixes pour chaque catégorie de produit. Le prix de livraison est calculé en fonction des tranches de poids de chaque produit en vente sur le site (voir grille de tarif livraison).
La livraison est faite à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. les colis sont expédiés par Exapaq, ils sont assurés et les risques sont à la charge de notre transporteur jusqu'à ce qu'il vous soient remis en mains propres contre signature.
Les délais de livraison sont donnés en toute bonne foi et sans engagement de notre part. Nous n'accepterons aucune demande d'indemnité ni pénalité.
Les envois s'effectuent dès le lendemain matin de votre prise de commande si le produit est en stock. (Sauf week-end). Les expéditions s’effectuent du Lundi au Vendredi, pas d’expédition de colis le Samedi et le Dimanche.
Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire, mandat, virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de la somme due et les délais courront en conséquence.L’assurance sur la livraison
Chaque produit expédié est automatiquement assuré (vol / casse) et les risques sont à la charge de notre transporteur jusqu'à ce qu'il vous soient remis en mains propres contre signature.Les taxes et droits de douane (vente en dehors Union européenne)
Les documents douaniers pour tous les colis à destination de l'étranger récapitulent la valeur totale du contenu de votre commande et la description des articles.
Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.