Conditions générales de vente

Préambule

Le site est la propriété de la SARL Ski'n surf en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.


1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la SARL SKI'N SURF et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.


2. Produits

Les photographies illustrant les produits représentent d'une façon la plus proche possible, lesproduits qui seront envoyés

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. "SKI'N SURF freeglisse.com" confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. "SKI'N SURF freeglisse.com" se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Les produits proposés en ligne sont disponibles en stock. En cas de rupture exceptionnelle et/ou temporaire du stock d’un produit, nous communiquerons au Client le délai d’approvisionnement prévu au moment de la commande. Le Client sera alors libre d’accepter ce délai ou de le refuser.


4. Livraison

Apres confirmation de commande, "SKI'N SURF freeglisse.com" s'engage à livrer au client, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum compris entre 2 et 6 jours ouvrés. Ce transporteur s'engage lui, par contrat avec "SKI'N SURF freeglisse.com" à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par "SKI'N SURF freeglisse.com". De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à "SKI'N SURF freeglisse.com" sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. "SKI'N SURF freeglisse.com" se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. Les livraisons en France Métropolitaine seront effectuées par Le transporteur Exapaq. La livraison est offerte pour tout achat supérieur ou égal à 199€ en France Métropolitaine seulement.
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par Le transporteur exapaq.
La livraison est effectuée à l’adresse que le client aura fournie en passant sa commande. En cas d'absence, à l’adresse indiquée, un avis de passage sera normalement déposé afin vous preniez contact pour une future livraison. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Si le Client ne recevait pas son colis dans les temps impartis, il conviendrait d’en informer  le plus rapidement possible par email. "SKI'N SURF freeglisse.com" ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. En cas de non conformité du bien livré par rapport à la commande, "SKI'N SURF freeglisse.com" s’engage à y remédier et à vous rembourser de l’ensemble des frais engagés (frais de réexpédition). Vous êtes toutefois invités à nous prévenir (par téléphone ou email) dans les 72 heures suivant la réception de votre colis.


5. Rétractation


Vous avez 14 jours francs (le jour de reception n'est pas comptabilisé) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou de remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, facture et documentations à l'adresse suivante :
SKI'N SURF freeglisse.com
PAE Les jourdies 

98 B rue des champs plans

74800 Saint-pierre-en-faucigny

En cas d'exercice du droit de rétractation, "SKI'N SURF freeglisse.com" est tenu au remboursement des sommes versées par le client (frais de livraison inclus au tarif en vigueur proposé par "freeglisse.com")à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.


6. Prix


Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
La rigueur de la tenue des informations présentes sur notre site Internet ne nous protège pas d’éventuelles erreurs dans l’affichage des prix. Si de telles erreurs se présentaient, la commande du Client ne serait validée qu’après l’en avoir informé par email et reçu du Client, par retour d’email, l’acceptation de la commande.


7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par "SKI'N SURF freeglisse.com".
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire par le produit Cyberplus, Paypal, virement bancaire, chèque personnel, Mandat, contre-remboursement.

En ligne, Cyberplus vous permet de régler via un serveur bancaire de la Banque Populaire dans un environnement sécurisé.
Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N°  ne sont connus seulement de notre partenaire bancaire.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, "SKI'N SURF freeglisse.com" se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Le paiement paypal est une solution de paiement innovante qui permet d'envoyer des paiements par Internet, sans avoir à communiquer vos coordonnées de carte bancaire aux vendeurs lors de vos transactions. Parce qu’en une seule et unique inscription rapide et gratuite, vous bénéficiez d’un service PRATIQUE : Vous n’aurez plus jamais à remplir de formulaire ni à donner votre N° de carte bancaire pour consommer les contenus et services de nos partenaires. SÛR : Vos données personnelles sont cryptées en SSL.SIMPLE : Votre adresse e-mail et votre mot de passe suffisent pour acheter du contenu ou des services sur ce site comme d’autres qui acceptent le paiement Paypal. APPROUVÉ : Avec plus de 40 millions d'utilisateurs répartis dans plus de 45 pays à travers le monde, PayPal est le principal service de paiement en ligne international. Avec PayPal, envoyer de l'argent devient aussi simple que d'envoyer un mail ! Tout utilisateur PayPal peut envoyer un paiement de manière instantanée et sécurisée à toute personne résidant en France.
Le paiement par chèque ou par mandat à l'ordre de la SARL SKI'N SURF retourné par courrier avec votre bon de commande (lors de la saisie de votre commande, cette possibilité vous sera proposée) signé à :
Freeglisse.com

PAE Les jourdies

98 B rue des champs plans

74800 Saint-pierre-en-faucigny


La commande ne sera expédiée que lorsque votre chèque ou mandat aura été reçu, augmentant le délai de livraison. N'oubliez pas les frais de port, le cas échéant.
Le paiement par contre remboursement est l’acceptation de régler à réception de votre colis le transporteur de la somme total de votre commande incluant les frais de livraison. Le montant total de votre commande n'incluant pas automatiquement le forfait de contre remboursement sera majoré automatiquement de 10 Euros (prix du contre-remboursement indiqué selon la nature du produit dans le processus de commande si vous optez pour l’option contre-remboursement). Valable pour la France métropolitaine et Corse uniquement.
Pour le paiement par virement bancaire, vous devez mentionner votre numéro de commande dans l'ordre de virement. Les frais de virement sont à votre charge. Le matériel commandé n'est envoyé qu'après réception par la société "SKI'N SURF freeglisse.com" du virement.


8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. "SKI'N SURF freeglisse.com" ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de "SKI'N SURF freeglisse.com" sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le consommateur peut saisir à son choix le tribunal de commerce de montbéliard ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion  du contrat.

9. Garantie

Dans tous les cas, "SKI'N SURF freeglisse.com" ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la Sarl SKI'N SURF est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
Chaque fabricant est responsable de l’application de la garantie à ses produits. Pour avoir plus d’infos sur la garantie d’un produit bien précis, vous pouvez contacter le service clientèle par mail. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit. Il se peut en cas de garantie, que nous vous demandions de renvoyer directement, le produit au fabricant.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients par mail à : contact@freeglisse.com (réponse dans les 24heures).


10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de la SARL SKI'N SURF. De plus, "SKI'N SURF freeglisse.com" s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.